एक ही मेलबॉक्स, और नियम पूछने से पहले ही तय।

जवाब कब मिलेगा

सहायता अंग्रेज़ी में दी जाती है और हम दो कारोबारी दिनों के भीतर उत्तर देने का प्रयास करते हैं।

विफलता पर क्रेडिट लौट आते हैं

मुफ़्त झलक विफल हो तो मुफ़्त मौका लौट आता है। भुगतान वाला काम विफल हो तो रोके गए क्रेडिट अपने आप आपके शेष में लौट आते हैं, आपको लिखना नहीं पड़ता।

किन कामों पर क्रेडिट नहीं लगता

किताब निर्यात करना, पुरानी प्रति लौटाना और पन्नों की योजना बनाना मुफ़्त है। लिखावट, टाइप, क्रॉप, लेआउट और पन्नों का क्रम बदलना भी मुफ़्त रहता है।

रखना और हटाना

बिना दावा किया गया अतिथि प्रीव्यू और पहुँच लिंक 24 घंटे बाद समाप्त होकर हटाने की कतार में चले जाते हैं। साइन-इन किए गए प्रोजेक्ट और तैयार फ़ाइलें खाता सक्रिय रहने तक या उपयोगकर्ता द्वारा हटाने तक उपलब्ध रहती हैं। बिलिंग, धोखाधड़ी-रोकथाम, सुरक्षा, कर और कानूनी रिकॉर्ड इन उद्देश्यों के लिए उचित रूप से आवश्यक अवधि तक रखे जा सकते हैं। सत्यापित हटाने के अनुरोध 30 दिनों के भीतर संसाधित होते हैं; सीमित बैकअप अपने सामान्य समय पर समाप्त होते हैं।

खाता हटाने का अनुरोध →

रिफंड और बिलिंग समस्याएँ

यदि Stripe डुप्लिकेट भुगतान की पुष्टि करे, क्रेडिट न आएँ, वही टास्क दो बार अंतिम हो या सदस्यता सक्रिय न हो, तो खाते का ईमेल और लेन-देन का संदर्भ देकर [email protected] पर लिखें। हम पुष्टि किए गए डुप्लिकेट शुल्क या गायब क्रेडिट ठीक करेंगे। डिलीवरी न होने, पुष्टि किए गए डुप्लिकेट, सेवा बंद होने या कानून से मिले अधिकारों को छोड़कर पूरी हुई एकमुश्त क्रेडिट खरीद और खर्च किए गए क्रेडिट सामान्यतः वापस नहीं होते। यदि हम भुगतान वाली सेवा स्थायी रूप से बंद करते हैं, तो अप्रयुक्त खरीदे क्रेडिट इस्तेमाल करने का उचित अवसर या उनके लिए उपयुक्त रिफंड देंगे।

शर्तें →