La responsabilidad editorial permanece en el creador adulto.

Operador y acuerdo

Illustrate My Story está operado por SkyBringUp LLC. Al crear una cuenta, comprar créditos, iniciar una suscripción o enviar un proyecto, aceptas estas condiciones. Si usas el servicio para una organización, confirmas que puedes aceptar estas condiciones en su nombre.

Cuentas adultas y uso aceptable

El servicio es operado por adultos y no es una red social infantil. No envíes material explotador, inseguro, engañoso, infractor, acosador, ilícito o que vulnere la privacidad, ni intentes eludir las protecciones del producto.

Créditos, compras y suscripciones

Los precios y las cantidades exactas de créditos se muestran antes del pago con Stripe. Los créditos comprados y los emitidos cada mes no caducan mientras la cuenta y el servicio sigan disponibles. Los créditos no son dinero y no pueden transferirse ni canjearse por efectivo, salvo cuando lo exija la ley. La suscripción mensual se renueva automáticamente al precio recurrente mostrado hasta que se cancele en el portal de facturación. La cancelación normalmente tiene efecto al final del periodo pagado y no elimina los créditos sin usar ni los proyectos guardados. Si crees que una renovación fue incorrecta o no autorizada, contáctanos cuanto antes con el correo de la cuenta y la transacción de Stripe para que podamos investigarla; esto no limita ningún derecho obligatorio de pago o del consumidor.

Cargos de generación y falta de entrega

Los créditos se reservan una vez al enviar la tarea y se descuentan definitivamente por los archivos multimedia completados. Los clics repetidos, reintentos o avisos duplicados de la misma tarea no deben generar un segundo cargo. Puedes cancelar una tarea en cola o activa cuando el espacio de trabajo ofrezca esa opción; al confirmarse, se devuelve la reserva pendiente. Un fallo definitivo del sistema sin archivo utilizable devuelve automáticamente los créditos reservados afectados; en un trabajo de varias páginas, cada página fallida y no entregada devuelve su propio importe. Una imagen nueva, un redibujo local o una versión de alta resolución solicitados por el usuario son nuevas tareas de pago. El texto del manuscrito, los saltos de página, la tipografía, el recorte, la composición, el orden, la restauración de versiones y la exportación estándar son gratuitos como indica la página de precios.

Derechos y permisos

Debes tener permiso para cada manuscrito, imagen, fuente y otro material que subas. Conservas los derechos que poseas sobre tus aportaciones y nos autorizas, junto con los proveedores necesarios, a procesarlas. La salida de IA puede no ser única y puede contener similitudes o errores, por lo que eres responsable de comprobar los derechos y realizar una revisión editorial antes de publicar, vender o usarla en clase.

Disponibilidad

Los proveedores de IA y almacenamiento, las redes y la capacidad de generación pueden causar retrasos o interrupciones temporales. Podemos cambiar proveedores, límites, precios o funciones para mantener la calidad del servicio, mostrando siempre el cargo vigente antes de enviar una nueva tarea de pago.

Reembolsos y problemas de facturación

Si Stripe confirma un pago duplicado, los créditos no llegan, una misma tarea se liquida dos veces o una suscripción no se activa, escribe a [email protected] e incluye el correo de la cuenta y los datos de la transacción. Corregiremos los cargos duplicados confirmados o los créditos que falten. Salvo en caso de falta de entrega, duplicados confirmados, interrupción del servicio o derechos exigidos por la ley, las compras puntuales de créditos completadas y los créditos consumidos por lo general no son reembolsables. Si suspendemos definitivamente el servicio de pago, ofreceremos una oportunidad razonable para utilizar los créditos comprados que no se hayan usado o un reembolso apropiado por ellos.

Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el servicio y solicitar la eliminación de la cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o terminar el acceso por fraude, abuso de pagos, uso ilícito, infracciones graves o repetidas, o riesgos de seguridad, avisando cuando sea razonablemente posible. Al terminarse el acceso, finaliza el derecho a iniciar trabajos nuevos; la eliminación de proyectos y la conservación de registros exigida por ley se rigen por la Política de privacidad. Las cláusulas sobre pagos, derechos, responsabilidad y disputas continúan vigentes cuando su finalidad lo requiera.

Exenciones y limitación de responsabilidad

El servicio se presta «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, SkyBringUp LLC no responde por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes ni por lucro cesante. Nuestra responsabilidad total derivada del servicio no superará la cantidad que hayas pagado por él durante los doce meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación. Estos límites no se aplican cuando la ley los prohíba ni a responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin aplicar sus normas sobre conflicto de leyes. Las protecciones obligatorias del consumidor de tu lugar de residencia siguen vigentes. Los tribunales con jurisdicción legal podrán conocer las disputas que las partes no consigan resolver de manera informal.