Conditions

La responsabilité éditoriale reste celle du créateur adulte.

Dernière mise à jour le 21 juillet 2026.

Exploitant et accord

Illustrate My Story est exploité par SkyBringUp LLC. En créant un compte, en achetant des crédits, en souscrivant un abonnement ou en envoyant un projet, vous acceptez ces conditions. Si vous utilisez le service pour une organisation, vous confirmez pouvoir les accepter en son nom.

Comptes adultes et usage acceptable

Le service est utilisé par des adultes et n’est pas un réseau social pour enfants. N’envoyez aucun contenu d’exploitation, dangereux, trompeur, contrefaisant, harcelant, illégal ou portant atteinte à la vie privée, et ne tentez pas de contourner les protections du produit.

Crédits, achats et abonnements

Les prix et quantités exactes de crédits sont affichés avant le paiement Stripe. Les crédits achetés et attribués chaque mois n’expirent pas tant que le compte et le service restent disponibles. Ils ne constituent pas de l’argent et ne peuvent être transférés ni échangés contre des espèces, sauf obligation légale. L’abonnement mensuel se renouvelle automatiquement au prix affiché jusqu’à sa résiliation dans le portail de facturation. La résiliation prend normalement effet à la fin de la période payée sans effacer les crédits inutilisés ni les projets enregistrés. Si un renouvellement vous semble erroné ou non autorisé, contactez-nous rapidement avec l’adresse du compte et la transaction Stripe afin que nous enquêtions ; aucun droit impératif relatif au paiement ou à la consommation n’est limité.

Frais de génération et non-livraison

Les crédits sont réservés une fois lors de l’envoi et débités définitivement pour les médias terminés. Les clics répétés, tentatives ou notifications en double pour une même tâche ne doivent pas créer un second prélèvement. Vous pouvez annuler une tâche en attente ou active lorsque l’espace de travail le permet ; après confirmation, la réservation non réglée est restituée. Une défaillance définitive sans fichier utilisable rend automatiquement les crédits réservés concernés ; dans un lot de pages, chaque page échouée et non livrée rend son propre montant. Une nouvelle image, une retouche locale ou une version haute résolution demandée par l’utilisateur est une nouvelle tâche payante. Le texte, les sauts de page, la typographie, le recadrage, la mise en page, l’ordre, la restauration des versions et l’exportation standard sont gratuits comme indiqué sur la page des tarifs.

Droits et autorisations

Vous devez disposer des autorisations pour chaque manuscrit, image, police et autre source envoyé. Vous conservez les droits que vous détenez sur vos apports et nous autorisez, ainsi que les prestataires nécessaires, à les traiter. Une sortie d’IA peut ne pas être unique et contenir des ressemblances ou erreurs ; il vous appartient donc de vérifier les droits et d’effectuer une révision éditoriale avant publication, vente ou utilisation en classe.

Disponibilité

Les fournisseurs d’IA et de stockage, les réseaux et la capacité de génération peuvent provoquer des retards ou interruptions temporaires. Nous pouvons changer de fournisseur, de limites, de prix ou de fonctions pour maintenir la qualité du service, tout en affichant les frais en vigueur avant l’envoi d’une nouvelle tâche payante.

Remboursements et problèmes de facturation

Si Stripe confirme un double paiement, si les crédits n’arrivent pas, si la même tâche est comptabilisée deux fois ou si un abonnement ne s’active pas, écrivez à [email protected] en précisant l’adresse du compte et le contexte de la transaction. Nous corrigerons les doubles prélèvements confirmés ou les crédits manquants. Sauf en cas de non-livraison, de doublon confirmé, d’arrêt du service ou de droit imposé par la loi, les achats ponctuels terminés et les crédits consommés ne sont généralement pas remboursables. Si nous arrêtons définitivement le service payant, nous accorderons un délai raisonnable pour utiliser les crédits achetés restants ou proposerons un remboursement approprié.

Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser le service et demander la suppression du compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès pour fraude, abus de paiement, usage illégal, violations graves ou répétées, ou risque de sécurité, avec préavis lorsque cela est raisonnablement possible. À la résiliation, le droit de lancer de nouveaux travaux prend fin ; la suppression des projets et la conservation légale des dossiers suivent la Politique de confidentialité. Les clauses relatives au paiement, aux droits, à la responsabilité et aux litiges restent applicables lorsque leur objet l’exige.

Exclusions et limitation de responsabilité

Le service est fourni « selon les disponibilités ». Dans toute la mesure permise par la loi, SkyBringUp LLC n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires, particuliers, consécutifs ou des pertes de bénéfices. Notre responsabilité globale ne dépassera pas la somme payée pour le service au cours des douze mois précédant le fait à l’origine de la réclamation. Ces limites ne s’appliquent pas lorsqu’elles sont interdites par la loi ni aux responsabilités qui ne peuvent légalement être limitées.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de l’État du Delaware, aux États-Unis, sans égard aux règles de conflit de lois. Les protections impératives des consommateurs de votre lieu de résidence restent applicables. Les tribunaux légalement compétents peuvent connaître des litiges que les parties ne parviennent pas à résoudre à l’amiable.